Última actualización: 1 de febrero de 2026
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Brisa ofrece servicios de transporte comunitario eléctrico diseñados para comunidades privadas, resorts y campus.
Nombre de la empresa: Brisa
Sitio web de movilidad: https://www.ridebrisa.com
Región operativa: España / Unión Europea
Para consultas relacionadas con la privacidad, contáctenos en: hello@ridebrisa.com
a) Información que nos proporcionas
Recopilamos la información que usted proporciona voluntariamente cuando:
Crear una cuenta
Contáctenos
Solicitar servicio o acceso de membresía
Comunicarse con el servicio de atención al cliente
Esto puede incluir:
Nombre completo
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Comunidad o residencia
Credenciales de la cuenta
Cualquier información que elija compartir con nosotros
b) Datos de ubicación (aplicación móvil)
Cuando usas la aplicación móvil de RideBrisa, podemos recopilar datos de ubicación, incluidos:
Ubicación GPS en tiempo real o aproximada
Puntos de recogida y de destino
Información de la ruta
Propósito:
Los datos de ubicación se usan solo para:
Permitir solicitudes de viaje y navegación
Emparejar pasajeros con vehículos
Mejorar la eficiencia de las rutas y la calidad del servicio
El seguimiento de la ubicación ocurre solo mientras la app está en uso y de acuerdo con los permisos de su dispositivo. Puede desactivar el acceso a la ubicación en cualquier momento a través de la configuración de su dispositivo, aunque esto puede limitar la funcionalidad de la app.
c) Datos de viajes y uso
Recopilamos información relacionada con el uso que usted hace de nuestros servicios, incluyendo:
Historial de viajes (fecha, hora, origen, destino)
Duración y distancia del viaje
Vehículo asignado
Estos datos nos ayudan a:
Ofrecer transporte fiable
Resolver incidencias de servicio o soporte
Mejorar las operaciones y la seguridad
d) Información de pago
Los pagos realizados a través de RideBrisa son procesados por proveedores de pago de terceros (p. ej., Stripe o plataformas similares).
No almacenamos los datos completos de la tarjeta de pago.
Podemos recibir y almacenar:
Confirmación de pago
IDs de transacción
Estado de suscripción o membresía
Todo el procesamiento de pagos cumple con los estándares de seguridad del sector (PCI-DSS).
e) Información recopilada automáticamente
Cuando utiliza nuestro sitio web o aplicación, podemos recopilar automáticamente:
dirección IP
tipo de dispositivo y sistema operativo
versión de la aplicación
tipo de navegador
analíticas de uso y registros de fallos
Estos datos nos ayudan a mejorar el rendimiento, la fiabilidad y la seguridad.
Usamos sus datos personales para:
Operar y proporcionar los servicios de RideBrisa
Permitir solicitudes de viaje y rutas
Procesar pagos y gestionar membresías
Comunicar actualizaciones y notificaciones del servicio
Brindar atención al cliente
Mejorar la seguridad, la eficiencia y la experiencia del usuario
Cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias
No vendemos sus datos personales.
En virtud del RGPD, tratamos datos personales con base en:
Necesidad contractual (prestación de servicios de transporte)
Consentimiento (p. ej., comunicaciones de marketing, funciones opcionales)
Interés legítimo (mejora del servicio, seguridad, analítica)
Obligaciones legales
Solo podemos compartir datos con proveedores de servicios de confianza, incluidos:
Procesadores de pagos
Proveedores de alojamiento en la nube e infraestructura
Servicios de análisis y supervisión
Todos los terceros están obligados contractualmente a proteger sus datos y cumplir las leyes de protección de datos aplicables.
Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para:
Prestar nuestros servicios
Cumplir con requisitos legales o contables
Resolver disputas
Cuando ya no son necesarios, los datos se eliminan de forma segura o se anonimizan.
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